En introduisant la demande de documents d'appui aux visas, vous acceptez les conditions de service énoncées ci-dessous :

1. The paid online visa support documents are requested through our accredited tour operators, “iVisa, LLC” and “IVA Travel Partners,” and supplied on this website through Eutraverse Ventures.

2. Eutraverse Ventures s'engage à fournir un support de visa qui doit être soumis 30 jours avant l'obtention d'un visa touristique pour la Russie ou l'Ukraine. Ce document n'est pas un visa. Il s'agit d'un document obligatoire pour demander un visa d'entrée sur le territoire de la Fédération de Russie ou de l'Ukraine ; il ne garantit pas la délivrance d'un visa pour la Russie ou l'Ukraine.

3. Eutraverse Ventures sends the Visa Support in PDF format. The document will be sent to the email address specified while filling out the application form. We send the original copy of the Ukraine invitation to your specified address. We no longer send the original copy of the Russian invitation as the Russian consular in most countries accepts the printed PDF copy.

4. Eutraverse Ventures shall NOT be liable for the non-issuance of a visa to Russia or Ukraine. The decision on that matter rests entirely within the jurisdiction of the Russian or Ukrainian Consular. Eutraverse Ventures shall NOT be liable for the occurrence of damages or losses suffered in case a visa is denied, delayed, or other difficulties in gaining entry to or exit from Russia or Ukraine arise.

5. Eutraverse Ventures shall NOT be liable in case of insurance events, incidents, crimes against foreign tourists or their property, and in the case when transport, financial, or other problems associated with the organization of a tour to Russia or Ukraine for a foreign tourist arise.

6. To obtain the Visa Support, an applicant should provide all the required data, including passport details of each visitor. Eutraverse Ventures shall not be liable for any difficulties you may experience in case you have provided incorrect information.

7. Eutraverse Ventures prélèvera des frais fixes pour chaque demande d'assistance Visa sur la carte de crédit/débit ou le compte Paypal que vous avez indiqué lors du dépôt de votre demande. Ces frais seront prélevés sur le solde de la carte de crédit/débit ou du compte Paypal lorsque la demande d'assistance Visa aura été traitée. Il vous est conseillé de vérifier à l'avance si vous disposez de suffisamment de fonds pour payer les frais sur votre carte de crédit/débit ou sur votre compte Paypal. Ces frais sont NON REMBOURSABLES.

8. Vous devez enregistrer votre visa auprès du représentant local du service des migrations de la Fédération de Russie dans les trois jours ouvrables suivant votre arrivée en Russie. La responsabilité de l'enregistrement dans les délais vous incombe entièrement, ainsi qu'à l'entité qui vous héberge à l'hôtel ou à l'appartement. Nous vous rappelons que vous devez enregistrer votre visa dès que possible après votre arrivée en Fédération de Russie.

9. By agreeing upon this Service Agreement, you consent to the collection, systematization, accumulation, storage, and use of personal data: name, e-mail address, and citizenship. These personal data are requested to provide clients with the services or to make the response to customer requests. Specified personal data is displayed in the travel documents, report sheets and accounting documents.

10. Vous pouvez imprimer ou sauvegarder une copie de l'accord à votre convenance.

Politique de livraison :

For Ukrainian invitations, we charge $80 for the delivery of the original copy. The cost can be added when filling out the form. The original copy will be delivered through Aramex. It usually takes 5–15 business days for the original copy to be delivered.

We no longer send the original copy of the Russian invitation as the Russian consulate in most countries accepts the printed PDF copy.

Confidentialité des informations :

Nous avons pour politique de protéger et de préserver la vie privée de nos utilisateurs et de nos clients ainsi que la confidentialité des informations qu'ils fournissent.

Quels types d'informations recueillons-nous ?
Personal data. When you book Visa Support using our online form, we need the following information: Your first and last name, nationality, passport number, and email address. For Ukrainian invitations or Russian invitations for migration risk countries, we also need your passport data page.

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