Modo de pagamento, segurança do pagamento, política de reembolso:

O serviço de pagamento através da Internet é efectuado de acordo com as regras dos sistemas de pagamento internacionais (PayPal e cartões de crédito ou débito aceites), com base nos princípios de confidencialidade e segurança do pagamento, utilizando os métodos mais modernos de verificação, encriptação e transmissão de dados através de canais de comunicação fechados.

Na página de introdução dos dados do cartão bancário, terá de introduzir o número do cartão, o nome do titular, o período de validade do cartão, o código de segurança de três dígitos (CVV2 para VISA ou CVC2 para MasterCard). Todos os dados necessários estão impressos no próprio cartão.
O código de segurança de três dígitos é constituído pelos três dígitos que se encontram no verso do cartão.

Poderemos não conseguir processar o seu pagamento:
- Se o seu cartão bancário não foi concebido para efetuar pagamentos através da Internet, pode informar-se junto do seu banco.
- Se não houver dinheiro suficiente para pagar com o cartão bancário, pode informar-se sobre a disponibilidade de fundos no cartão bancário contactando o banco que emitiu o cartão bancário.
- Se os dados do cartão bancário forem introduzidos incorretamente.
- Se o período de validade do cartão bancário tiver expirado. O período de validade do cartão é normalmente indicado na parte da frente do cartão (mês e ano de validade do cartão).

As informações pessoais fornecidas pelo utilizador (nome, morada, número de telefone, e-mail, número do cartão bancário) são confidenciais e não estão sujeitas a divulgação. Os dados do seu cartão de crédito são transmitidos apenas de forma encriptada e não são armazenados no nosso servidor Web.

Política de reembolso:

O pagamento do documento de apoio ao visto não é reembolsável. Por conseguinte, qualquer anulação implica uma taxa igual a 100% do preço total pago. Podemos propor uma alteração se houver um erro nas informações fornecidas aquando do preenchimento do formulário.

Confidencialidade das informações:

É nossa política proteger e preservar a privacidade dos nossos utilizadores e clientes e a confidencialidade das informações que fornecem.

Que tipos de informações recolhemos?
Dados pessoais. Quando reserva apoio em matéria de vistos através do nosso formulário em linha, necessitamos das seguintes informações: O seu primeiro e último nome, nacionalidade, número de passaporte e endereços de correio eletrónico. Para convites da Ucrânia ou convites de negócios da Rússia, também precisamos da página de dados do seu passaporte.

Informações automáticas. Podemos recolher automaticamente algumas informações sobre o seu computador quando visita o nosso sítio Web. Por exemplo, podemos recolher o seu endereço IP, o software de navegação na Web (como o Mozilla Firefox ou o Internet Explorer) e o sítio Web de referência. Isto ajuda-nos a determinar a melhor forma de fornecer informações úteis aos nossos clientes.

Cookies:
Quando visita o nosso sítio Web, podemos atribuir um "cookie" ao seu computador. Os "cookies" são pedaços de informação que são armazenados pelo seu navegador da Web no disco rígido do seu computador, para fins de manutenção de registos. Os cookies apenas identificam o seu computador; não o identificam pessoalmente. Utilizamos cookies para identificar utilizadores específicos para fins de marketing. Não fazemos corresponder os cookies às informações de compra do utilizador. E não utilizamos cookies para seguir os seus movimentos depois de sair do nosso sítio Web. Pode sempre optar por não receber um ficheiro de cookies, activando o seu browser para recusar cookies ou para o avisar antes de aceitar um cookie; no entanto, a desativação de cookies pode limitar a sua utilização do nosso sítio Web.

Como utilizamos os seus dados:
Podemos utilizar as informações pessoais e não pessoais agregadas recebidas do utilizador das seguintes formas:
- Para fornecer ao utilizador as informações que este solicita sobre os nossos produtos.
- Para lhe dar dicas de viagem através do nosso parceiro (se subscrever a nossa newsletter).
- Para satisfazer a sua encomenda e confirmar as suas compras.
- Para garantir que a faturação é feita corretamente.
- Resolver litígios ou solucionar problemas.

Mantemos todas as suas informações pessoais confidenciais e utilizamo-las para efeitos da sua encomenda e para lhe dar dicas de viagem.

Resumo:
Ao aceder a este sítio e utilizar os seus serviços, o utilizador concorda incondicionalmente com os termos da presente Declaração de Privacidade e com a nossa Termos e condições. O utilizador concorda em cumprir os termos que regem a utilização deste sítio e dos seus serviços e que também regem todas as informações fornecidas pelo utilizador e por outros utilizadores do nosso sítio. Se não concordar com todos ou alguns dos termos da presente Declaração de Privacidade, não utilize este sítio.